競合調査についての情報が満載です！
競合調査の前に知っておきたい競合企業の定義
競合調査を行う場合には、まず調査目的を明確にして競合企業を少なくとも3社以上選定する必要があります。
対象となる競合企業を定義するには同じ商品やサービスを扱っていることだけでなく、同じ市場を共有していることも重要な基準です。
提供している商品やサービスが異なっていても、営業を行う消費者の層が同じ場合には競合関係にあると考えることができます。
実際に競合している企業を定義するためには自社の商品やサービス、業態や市場の競争状態などを考慮しなければなりません。
競合調査を行う場合には商品やサービスについて深く理解している自社と、調査方法を熟知している調査会社が相互に情報を共有しながら対象となる企業を選定することになります。
調査の目的と対象が明確になったら、自社の長所や短所を洗い出し顧客のニーズに対応するための戦略を立てます。
競合している企業に関する調査項目を基準にしながら、自社の長所や短所を明らかにして具体的な戦略を立てるとよいでしょう。
競合調査において調査対象となる競合企業の考え方
競合調査はマーケティングの一手法で、自社と競合する企業の商品やサービスなどを調査し、さまざまな分析を行うことをいいます。
自社製品との共通点や相違点はあるか、他社の方が売上が良い、あるいは悪いのであればその理由は何か、などを比較分析することで、自社の課題などを見つけ、性能評価や販売戦略などに生かします。
競合調査を行う場合、まず重要なのは調査対象をどのように絞り込むかということです。
競合企業といっても、よほどニッチなビジネスを展開していない限り該当する会社はたくさん存在します。
それらを手当たり次第に調査しても、有益な情報は得られません。
一般的には、ターゲットとなるユーザーや販売戦略が似ている企業を調査対象としてリストアップします。
具体的には、市場のシェアが同程度である、価格帯が同じある、販売手法が似ているなどが基準となります。
その際、たとえば外食産業でもレストランとケータリング専門店のように、ビジネス形態が異なってもユーザーが重なりそうな会社であればやはり調査対象となります。